RoboMaster 组委会高校系列赛渠道汇总及答疑规范

2020-10-22

组委会联系方式汇总如下:

职务渠道联系方式备注
赛务电话0755-36383255(转接1-1)赛事问题
微信rmsaiwu赛事问题
邮箱robomaster@dji.com赛事问题、配件线下销售
论坛https://bbs.robomaster.com赛事交流
售后邮箱robomaster.support@dji.com配件售后,详见《物资购买说明》
销售微信RM13534211851非赛事配件市场销售,详见《物资购买说明》
电话0755-36383255(转接3)

完整版见:https://www.robomaster.com/zh-CN/contact

【注意事项】

1.各渠道工作时间均为工作日10:30-12:30;14:00-19:30;非电话咨询将在每日不定时统一处理

2.添加微信号时,请备注【意向参与赛事+学校+职位+姓名】

3.不同问题可根据“备注”栏咨询不同渠道对接人

4.如需加入官方微信群,请优先联系参赛队伍队长进行邀请;如有特殊情况,可添加赛务微信号(rmsaiwu)并按第2点备注,通过后发送群聊名称申请加入

5.组委会将在论坛及微信群内发布重要通知。

【规范文件答疑规范】

为确保规则输出的专业性和标准程度,避免在规则上产生歧义以及不必要的误会和争端,参赛队及其他相关人员对比赛规范文件(含规则手册、参赛手册及制作规范手册等)产生疑问时,需按以下流程处理。

1.填写问卷,提交规范文件相关问题:https://qingflow.com/f/8n3ukbsnb001

2.组委会将于5个工作日内完成问题反馈,具体留意消息通知。问题及答案将更新至RoboMaster 2025高校系列赛规则答疑公示面板:https://qingflow.com/appView/8n3ukbsnb001/shareView/8n3ukcuvb002

注:同一问题请勿重复提交答卷。

【技术支持答疑规范】

参赛队在备赛过程如有裁判系统机载端、裁判系统赛事引擎、飞控和接收机固件的问题,请使用队伍轻流账号按照以下流程咨询:

1.填写问卷,提交技术支持咨询:https://qingflow.com/f/8pegos20hs02

2.组委会将于5个工作日内完成问题反馈,具体留意消息通知;因轻流显示限制,反馈结果可在轻流流程-抄送我的中点击查看。